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お知らせ

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ニュース2020.12.03

年末年始の営業について

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
年末年始の営業について、以下の通りご案内申し上げます。

会社営業日について

株式会社Live2Dの年末年始の営業は下記の通りです。

  • 休業期間:2020年12月26日(土) – 2021年1月5日(火)
  • 営業再開:2021年1月6日(水)

※ユーザーサポート対応については1月6日(水)の営業再開となります。

上記の休業期間中は、Live2Dストアや公式サイトへのお問い合わせへの返答をいたしかねますことご了承ください。

Live2Dストアについて

Live2Dストアのサブスクリプションプランの販売については年中無休で稼働しております。

  • クレジットカード:即日発行
  • PayPal:即日発行
  • コンビニ払い:即日発行
  • 銀行振込:
    2020年内にライセンスの発行をご希望の場合は、12月24日(木)23時59分までにお振込みください。
    12月25日(金)の17時までに入金確認が出来た分については、12月25日(金)にライセンスを発行します。
    それ以降は2021年1月6日(水)以降3営業日以内に発行いたします

※Storeに関するお問い合わせは、1月6日(水)以降順次対応いたしますので、ご返答に時間を要する場合があります。何卒ご了承ください。

Live2D 学割プログラムについて

Live2D 学割プログラムの年末年始の申請対応につきましては下記の通りです。

  • 申請対応について:
    2020年内に学割プログラムによる割引クーポンの発行をご希望の場合12月22日(水)23時59分までに申請を行ってください。
  • 申請対応再開:
    2021年1月6日(水)から順次対応いたします。通常、審査に5日〜6日程度お時間をいただいておりますが、状況により前述以上の時間を要する場合がございます。予めご了承ください。

Live2Dコミュニティについて

Live2Dコミュニティついては年中無休で稼働しております。

2020年12月26日(土)から2021年1月5日(火)の期間は、投稿に対してのLive2D社スタッフからの回答は予定しておりません。

営業再開後、必要なものに回答させていただきます。

本年中のご愛顧に心から御礼申し上げます。
来年も変わらぬお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。

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